第七十六章??员工培训
2016年🁮2月1🝤🍈5日。周一,猴年正月初八。
上午9点,四个奶🝤🍈茶姐姐就到了中心城。仙仙姐姐还把两🛦🞩个🕅😁新来的服务员带了过来。
两个服务员一个叫美美,🖖💩一个叫小美,都是一个村里面的同姓本家姐妹,和几个奶茶姐姐年龄差也不🌰🂲💰多的年轻女孩,高中毕业没有考上大学,赣州周边的工机会也不大,家里人就希望他们出来工作,听说是在大学里面工作,老板还是几个女学生,家里人就让她们跟着饭堂大妈出来工作了。
仙仙姐姐在地铁站出口接到两个人,带领她们一起走到雪雪的茶的店铺📴🟃现场。
苗苗姐🅠🇼姐🟂🚒家🁮里住的最近,8点半就到了现场。过了一会,乐乐姐姐和甜甜姐姐也到了现场。
快到9点的时候,雪雪的刘店长和营业员也陆陆续续🁨的到来,仙仙姐姐带着两个营业📽员也来到了现场。
昨天雪雪已经和刘店长交代了甜甜姐姐她们今天开始实习的事情,刘店📴🟃长就和甜甜姐姐商量了一下几个人🏒🙢🌆的实习安排。
9点整,雪雪的员工在店里集合,♾🎂🎓♾🎂🎓排成三排横队,6个茶甜甜的小姐姐也两人一排排成三排,实习工作的一天正式开始☄☟🀫了。
刘店长首先给大家介绍了几位新来实习的小姐姐,然后给大家安排了工📴🟃作。
开早会是雪雪店铺管理的重要一环,店长召集大家,总结一下昨天工🕔作的优点及不足,安排一下今天的注重的地方,以及今天的工作目标,使得每一个人,都很清🇺🝦楚当天的工作安排。
甜甜和仙仙姐姐拿出本子,♟做着详细的记录。
今天的主要工作是安装⚺🖜📞设备,清理卫生。刘店长安排四个男员工安装设备,🞰6名女员工清理卫生。仙仙和苗苗姐姐主动要求去学习调试设备,甜甜和乐乐姐姐和小美,小月一起去打扫卫生。
刘店长亲自带🌮领大家打扫卫生,她对甜甜📬姐姐说讲了店铺卫生🖨🕈🇦管理的要求:
卫生管理确保店面场地整洁,过道通畅,设备、⛧货架布局合理,时时保持设备、货架、柜台、等的干净、明亮,不👱🌬擅自乱贴店内广告等。
对于店铺的卫生管理,要划分好责任区,例如这个店铺的具体划分就是:1、门面的庭院。店铺门外是一个庭院,放了一些露天的桌椅和遮阳伞。面积比较🞫🗄🙉大,安排了2位员工清理。2、门窗及里外玻璃。安排1名员工清理。3、店内卫生:店铺内部的地面及座椅清理。4、柜台卫生:柜台及各种设备,工具,器皿等较多东西,安排4名员工清理。5、后仓,仓科货架及地面。安排1名员工🍥管理及清理,保持仓库卫生。
划分卫生责任区后,每位员工工作完成后,要在卫生卡上签🕅😁名和登记完📴🟃成时间,店长要检查卫生清理现场,并且在卫⛭🝬生卡上签名确认。
这些是营业前的卫生🞇准备工作,营业后,负责卫生片区的员工,就是这个区域的管理员,要及时清理桌上的🏚🚬空杯子,纸屑及其他😧🃲垃圾,并将桌面拿抹布摖干净,地面上的垃圾,不小心洒落的水渍,也要及时清理干净,保持店铺干净整洁。